ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичным договором (офертой) (далее — «Договор»), заключаемым между ФЛП Морозовой Аленой Юрьевной (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом, выразившим намерение получить платные информационные услуги (далее — «Потребитель»).
1.2. Любое использование сайта Исполнителя, включая ознакомление с материалами, оформление заказа и/или оплату услуг, регулируется настоящими условиями. Перед оформлением заказа Потребитель обязан внимательно ознакомиться с настоящим Договором, удостовериться в его понимании и согласии со всеми условиями.
1.3. Если Потребитель не понимает условий Договора, не согласен с ними полностью или частично, он обязан воздержаться от использования сайта и оформления заказа.
1.4. Заказывая услугу (в том числе оплачивая её), Потребитель заключает с Исполнителем договор дистанционного обслуживания на условиях данной публичной оферты в соответствии с законодательством Украины.
1.5. Сайт — совокупность онлайн-ресурсов, через которые осуществляется размещение информации о деятельности Исполнителя, коммуникация с Потребителями и предоставление услуг:
– веб-сайт: https://morozovaalona.com
– Telegram-канал и чат: @morozovaalona
– страницы в Instagram, Facebook, YouTube под именем morozovaalona и/или Морозова.
1.6. Информационные услуги — индивидуальные и групповые онлайн-консультации, менторство (наставническое сопровождение), поддержка в переписке, прямые эфиры, а также иные виды предоставления информации, направленные на прояснение личных ситуаций, получение рекомендаций, разъяснений и иной информации, не являющейся медицинской или психотерапевтической.
1.7. Услуги предоставляются исключительно в информационно-консультационной форме и не являются медицинскими, психиатрическими, психотерапевтическими либо иными лицензируемыми вмешательствами. Услуги не предназначены для диагностики, лечения или оказания срочной помощи. Ответственность за применение полученной информации полностью лежит на Потребителе.
1.8. Потребителем может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, подтвердившее согласие с настоящим Договором и взявшее на себя обязательства, вытекающие из его условий.
1.9. Безусловным доказательством акцепта оферты, согласования всех существенных условий и заключения договора является факт оплаты услуги со стороны Потребителя и получение оплаты Исполнителем.
1.10. Информация об услугах (состав, длительность, формат, стоимость и пр.) размещается на сайте и/или сообщается в индивидуальной переписке до оплаты. Потребитель несёт ответственность за ознакомление с этой информацией до момента оплаты.
1.11. Все услуги предоставляются в авторской индивидуальной манере, включающей субъективную подачу, эмоциональные или образные выражения. Принятие настоящего Договора означает согласие Потребителя с данным стилем общения.
1.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию отдельных этапов услуги, а также использовать вспомогательные онлайн-сервисы, платформы и средства связи (включая мессенджеры, почтовые рассылки, облачные хранилища и прочие) по своему усмотрению.
1.13. Информация о предлагаемых услугах, их стоимости и другие сведения, размещённые на сайте, являются динамичными. Это означает, что Исполнитель вправе в любой момент обновлять, изменять и дополнять такую информацию без предварительного уведомления Потребителей. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и применяются ко всем заказам, оформленным после такого обновления.
1.14. Подробная информация о содержании, формате, продолжительности, порядке оказания и других характеристиках услуги размещается непосредственно на сайте Исполнителя. До оформления заказа Потребитель обязан ознакомиться с данной информацией. Оплачивая услугу, Потребитель подтверждает, что содержание и условия услуги полностью соответствуют его ожиданиям. При необходимости получения дополнительных разъяснений Потребитель обязан связаться с представителем Исполнителя до момента оплаты, с использованием дистанционных средств связи.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Для заказа услуги Потребитель должен корректно заполнить обязательную информацию в форме заказа на сайте Исполнителя либо предоставить такую информацию в личной переписке с Исполнителем или его представителем, в том числе, но не исключительно, через любой мессенджер: Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, а также в группах и каналах, администрируемых Исполнителем.
2.2. Информация, предоставляемая Потребителем при оформлении заказа, должна быть достоверной и актуальной. В случае предоставления неполной или искажённой информации, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность или задержку в оказании услуги.
2.3. Заказ считается подтверждённым после получения Исполнителем всей необходимой информации от Потребителя и согласования формата, даты и времени оказания услуги.
2.4. После подтверждения заказа Исполнитель направляет Потребителю инструкцию по дальнейшим действиям: анкету, запрос предпочтительной даты и времени консультации, приглашение в мессенджер, ссылку на подключение или иную техническую информацию, необходимую для получения услуги.
2.5. Факт передачи информации для оформления заказа, а также дальнейшая оплата услуги, означает, что Потребитель ознакомлен с условиями настоящего договора и безоговорочно соглашается с ними.
2.6. Внесением информации в анкету-заказ и/или предоставлением контактной информации в личной переписке с Исполнителем или его представителем, в том числе, но не исключительно, через мессенджеры (Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger), группы, каналы, Telegram-боты и иные формы дистанционного общения, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме. Все действия, совершаемые им далее, считаются согласованными с положениями настоящего договора.
2.7. В случае невозможности обработки или выполнения заказа по причине некорректно указанных данных в анкете либо в переписке, Исполнитель вправе отменить заказ без обязательства по возврату средств или дальнейшему сопровождению.
2.8. Для завершения оформления заказа Потребитель обязан произвести оплату выбранной услуги на сайте или в ином порядке, предусмотренном её описанием, либо согласованном в личной переписке с Исполнителем или его представителем, включая мессенджеры, Telegram-боты, группы и каналы.
2.9. Перед переходом на страницу оплаты Потребитель обязан подтвердить своё согласие с условиями настоящей публичной оферты путём проставления отметки (чек-бокса) или нажатия кнопки подтверждения на сайте. Отсутствие такого подтверждения исключает возможность перехода к оплате.
3. ОПЛАТА УСЛУГ
3.1. Стоимость каждой услуги определяется на соответствующей странице сайта Исполнителя, в описании услуги или в индивидуальном предложении, предоставленном Исполнителем Потребителю.
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя изменять стоимость услуг. При этом услуги, уже оплаченные Потребителем до момента изменения цены, предоставляются по ранее согласованной стоимости.
3.3. Оплата услуг осуществляется в национальной валюте Украины — гривне (UAH), в безналичной форме, путём использования платёжных систем, эквайринга, перевода на расчётный счёт, либо иным способом, согласованным сторонами.
3.4. Потребитель может осуществить оплату услуги непосредственно на сайте Исполнителя в момент оформления заказа либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем через доступные каналы связи.
Оплата осуществляется через платёжные сервисы, подключённые к сайту (в том числе систему Portmone), с использованием банковских карт Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay, а также иными способами, доступными на сайте в момент оформления заказа.
3.5. Исполнитель вправе изменять цены на услуги в одностороннем порядке. Новые цены и условия применяются только к тем заказам, которые будут оформлены после момента публикации таких изменений на сайте.
3.6. Услуги подлежат полной предварительной оплате, если иное не предусмотрено индивидуальной договорённостью между сторонами.
Платёж считается осуществлённым с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя или получения подтверждения от платёжной системы.
3.7. В случае возврата платежа, блокировки транзакции или других технических сбоев, Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуги до прояснения обстоятельств.
3.8. Потребитель несёт полную ответственность за корректность введённых данных при оформлении оплаты, включая реквизиты банковской карты, сумму платежа и контактную информацию.
3.9. Потребитель понимает и соглашается с тем, что оператором по приёму и обработке платежей за услуги, представленные на сайте, является, в зависимости от обстоятельств, одна из платёжных систем (эквайеров), подключённых к сайту. Конкретный платёжный сервис выбирается Потребителем самостоятельно в процессе оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, комиссии, правила обработки платежей и иные условия, установленные соответствующим оператором.
3.10. Если услуга предоставляется на условиях предоплаты или поэтапной (частичной) оплаты, соответствующая информация указывается на сайте Исполнителя рядом с описанием услуги либо доводится до сведения Потребителя в переписке с Исполнителем или его представителем, в том числе, но не исключительно, через мессенджеры (Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger), группы, каналы, Telegram-боты на момент оформления заказа.
В случае согласования поэтапной оплаты, любая произведённая частичная оплата считается задатком. В случае отказа Потребителя от получения услуги на любом этапе, либо отказа от последующих платежей, уже внесённые суммы не подлежат возврату.
3.11. Стоимость услуг может изменяться со временем, независимо от наличия или отсутствия акционных предложений. Исполнитель не компенсирует Потребителю разницу в стоимости в случае, если после оплаты аналогичная услуга становится дешевле, бесплатной или доступной по специальной акции. Потребитель осознаёт и соглашается, что в будущем стоимость услуг может быть увеличена, снижена или изменена, а ранее платная услуга — стать бесплатной, и наоборот.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Оказание информационных услуг начинается с момента зачисления полной оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иное не предусмотрено индивидуальной договорённостью. Услуга не может считаться заказанной без подтверждённой оплаты.
4.2. Индивидуальные консультации (в том числе психологические и сексологические) оказываются дистанционно в форме устного общения, в согласованные с Потребителем дату и время, посредством средств интернет-связи (например, Zoom, Telegram, WhatsApp, Skype, телефон и другие). Первое обращение с целью согласования даты и времени осуществляется Потребителем через указанные контакты или форму заявки. После согласования времени и получения оплаты, Исполнитель направляет Потребителю подтверждение консультации через указанную при заказе связь (электронную почту, мессенджеры и т. д.). В случае необходимости изменения времени встречи, стороны согласовывают новую дату и время в письменной форме.Услуга считается оказанной, если Потребитель подтвердил согласованную дату и вышел на связь в оговорённое время.
4.3. Услуга менторства (наставничества) предоставляется в формате сопровождения в течение оговорённого периода, путём ответов Исполнителя на обращения Потребителя в мессенджерах(Telegram, WhatsApp и др.) в текстовой, голосовой или видеоформе.
Потребитель самостоятельно инициирует диалог, задаёт вопросы, на которые Исполнитель даёт ответы и рекомендации.
4.4. Частота и глубина обратной связи, а также используемые форматы (текст, голос, видео) определяются исключительно Исполнителем, в рамках разумной профессиональной нагрузки и характера обращения. Исполнитель не обязан инициировать контакт в рамках менторства, если иное не предусмотрено индивидуальной договорённостью.
4.5. Исполнитель не обязан инициировать коммуникацию по сопровождению. Ответственность за начало диалога в рамках оплаченного периода лежит на Потребителе.
4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке переносить или изменять дату, формат или наполнение услуги в случае технических сбоев, форс-мажора или иных уважительных причин, уведомив об этом Потребителя через указанные при заказе каналы связи в разумный срок, но не позднее, чем за 2 (два) часа до согласованного времени начала услуги — в случае индивидуальной консультации, и в течение 12 (двенадцати) часов — в случае длительных или менторских форматов.
4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прервать или прекратить оказание услуг без возврата денежных средств в следующих случаях:
– агрессивное или неэтичное поведение Потребителя;
– нарушение конфиденциальности или передача доступа третьим лицам;
– неоднократные попытки вмешательства в методику и формат работы Исполнителя;
– иные существенные нарушения условий настоящей оферты.
4.8. Все услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются медицинскими, психиатрическими, психотерапевтическими или клиническими вмешательствами, не заменяют помощь врача или иного специалиста с соответствующей лицензией.
4.9. Услуги предоставляются в индивидуальной авторской манере. Подача информации может быть эмоциональной, субъективной, с использованием выразительных, разговорных, образных конструкций. Потребитель, принимая оферту, соглашается с таким стилем.
4.10. Услуга считается полностью оказанной в любом из следующих случаев:
– в случае индивидуальной консультации — с момента начала согласованного сеанса связи (даже при неполной явке или опоздании Потребителя);
– в случае менторства — с момента направления Исполнителем первого уведомления о старте услуги (включая сообщение, письмо, инструкцию или приглашение в чат).
4.11. Все уведомления, связанные с оказанием услуги, считаются надлежаще направленными, если были отправлены Исполнителем на контактные данные, предоставленные Потребителем (в том числе email, Telegram, Instagram и пр.). Ответственность за предоставление и актуальность контактных данных несёт Потребитель.
4.12. При наличии записи консультации (аудио, видео) такая запись может использоваться в случае спора как доказательство оказания услуги. Запись возможна только при предварительном уведомлении Потребителя. При отсутствии записи доказательством оказания услуги является факт подключения, переписка, скриншоты, резюме или иные документы.
4.13. Договор считается исполненным, а услуга — оказанной в полном объёме, если информация, входящая в содержание выбранной Потребителем услуги, была получена им через участие в консультации, тренинге, онлайн-встрече, групповом мероприятии, эфире, вебинаре, менторской сессии или ином формате взаимодействия, описанном на сайте и/или согласованном с Исполнителем. Присутствие Потребителя в указанных форматах (в том числе через подключение, участие в беседе, просмотр, подтверждённую переписку) приравнивается к получению услуги.
5. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
5.1. Оплачивая услугу, Потребитель осознаёт и подтверждает, что теряет право на возврат денежных средств после того, как услуга была оказана Исполнителем в полном объёме.
5.2. В случае предоставления услуг на условиях предоплаты или поэтапной оплаты, любая внесённая сумма считается задатком. В случае отказа Потребителя от получения услуги на любом этапе, либо отказа от последующих платежей, внесённые суммы не подлежат возврату.
5.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, имеют нематериальный характер (консультации, менторство, групповые занятия и иные форматы) и не подлежат возврату или обмену после их оказания.
5.4. Возврат денежных средств возможен исключительно в случаях:
– ошибочного двойного списания;
– невозможности предоставления услуги по вине Исполнителя.
5.5. Для оформления возврата Потребитель обязан направить письменное обращение на электронную почту Исполнителя с указанием причины и реквизитов для возврата. Заявка рассматривается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, после чего Потребитель получает письменный ответ о принятом решении.
5.6. До осуществления оплаты Потребитель обязуется ознакомиться с описанием услуги, условиями её предоставления и техническими требованиями (например, необходимостью интернет-соединения, доступом к мессенджерам и пр.). В случае невозможности получения услуги по причинам, возникшим на стороне Потребителя (технические ограничения, ошибки подключения, и т. п.), возврат средств не осуществляется, а услуга считается оказанной.
5.7. Денежные средства также не подлежат возврату в случае:
нарушения Потребителем условий конфиденциальности;
передачи третьим лицам информации, полученной в рамках услуги;
нарушения правил участия в группе или сообществе, где оказывалась услуга;
невыхода на связь или игнорирования уведомлений Исполнителя.
5.8. Права Потребителя на возврат денежных средств регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами Украины. Настоящий договор не ограничивает и не исключает прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством.
6. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Для получения информационных услуг (включая консультации, менторские программы, групповые занятия, онлайн-встречи, эфиры и иные форматы, указанные на сайте), Потребителю необходимо использовать устройства, совместимые с распространённым программным обеспечением и техническими стандартами, принятыми для онлайн-коммуникации.
6.2. Услуги оказываются при условии стабильного интернет-соединения со скоростью не менее 1 Мбит/с. Исполнитель не несёт ответственности за технические ограничения, сбои, прерывания связи или низкое качество соединения, возникшие на стороне Потребителя.
6.3. Для получения услуги рекомендуется использовать:
мобильные устройства на базе Android версии 5.0 или выше;
устройства iPhone или iPad с iOS версии 11 или выше;
компьютеры и ноутбуки с операционной системой Windows 7, macOS 10.7, Ubuntu 10 или более новой, а также с актуальной версией браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari.
6.4. Услуги могут быть недоступны в отдельных странах или регионах по техническим, юридическим или иным причинам. Потребитель обязуется не предоставлять ложные, неточные или вводящие в заблуждение сведения о своём местоположении с целью получения доступа к услуге, в отношении которой действуют территориальные ограничения, и не использовать средства обхода таких ограничений (в том числе VPN, прокси и т. п.).
6.5. Ответственность за обеспечение работоспособности используемых устройств, программного обеспечения, приложений (Zoom, Telegram и др.), а также за наличие соответствующего доступа (аккаунтов, настроек безопасности и т. п.) лежит исключительно на Потребителе.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Потребитель обязуется не совершать действий, которые могут рассматриваться как нарушение законодательства Украины или международных правовых норм, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, а также действий, способных нарушить нормальное функционирование сайта и предоставляемых через него сервисов.
7.2. Потребителю запрещается изменять, распространять, копировать, публиковать, передавать третьим лицам или использовать в коммерческих и некоммерческих целях любую информацию, полученную в рамках оказания услуги (включая сообщения, методические материалы, записи встреч, схемы, инструкции), без письменного согласия Исполнителя и/или правообладателя.
7.3. Вся предоставленная информация предназначена исключительно для личного использования Потребителем. Потребитель обязуется не передавать её третьим лицам, а также сохранять все ссылки на авторское право и любые другие данные об источнике.
7.4. Ответственность за корректность и безопасность финансовых переводов несут платёжные системы, банки, интернет-провайдеры, а также другие операторы, через которых Потребитель осуществляет оплату. Исполнитель не несёт ответственности за действия этих организаций.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, сбои, утерю данных или иные технические трудности, возникшие по вине сторонних сервисов, включая провайдеров, платёжные системы, сервисы связи, банковские учреждения, платформы для видеосвязи и пр.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение стало следствием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы), которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся, в том числе: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, массовые сбои в работе интернета, аварии в коммуникационных системах, действия государственных органов и т. д.
7.7. Сторона, попавшая под влияние форс-мажора, обязуется уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней. Подтверждением таких обстоятельств служат официальные документы, выданные компетентными органами.
7.8. Все исключительные имущественные права на используемые и разработанные Исполнителем методики, программы, материалы, а также на рекомендации и консультационные выводы, предоставленные в рамках оказания услуг, принадлежат Исполнителю. Потребитель получает ограниченное право использовать их исключительно для личных целей. Копирование, распространение, передача третьим лицам и использование в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя запрещены.
8. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны обязуются решать путём переговоров и обмена официальными обращениями через контактные данные, указанные в разделе «Контакты».
8.2. Если Потребитель считает, что его права нарушены, он вправе направить письменную жалобу на электронный адрес, указанный в настоящем договоре, для урегулирования ситуации с Исполнителем в досудебном порядке.
8.3. Жалоба должна содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии) Потребителя, адрес проживания, номер телефона, e-mail и/или другие контактные данные, дату подачи обращения,подпись (при наличии), обстоятельства спора, чёткие требования Потребителя и их обоснование.
8.4. Исполнитель рассматривает жалобу Потребителя в сроки и порядке, установленные законодательством Украины, в частности Законами «О защите прав потребителей» и «Об обращениях граждан».
8.5. В качестве доказательств факта оказания услуги могут использоваться: записи консультаций, переписка, факт подключения Потребителя к сеансу связи, скриншоты, направленные материалы (инструкции, анкеты, ссылки), письменные резюме или иные документы. Запись консультаций осуществляется исключительно при предварительном уведомлении Потребителя.
8.6. В отсутствие записи доказательствами оказания услуги могут служить переписка, факт подключения Потребителя к сеансу связи (Zoom, мессенджеры и др.), скриншоты, направленные Исполнителем материалы (инструкции, анкеты, ссылки и пр.), резюме консультации или иные документы.
8.7. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит окончательному рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины по месту регистрации Исполнителя.
9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЯ
9.1. Информация, указанная Потребителем в анкете-заказе на сайте или в личной переписке с Исполнителем либо его представителем (включая мессенджеры Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, группы, каналы и Telegram-боты), а также в общении с другими участниками в групповых чатах, является персональными данными.
Сбор и дальнейшая обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами. Источником данных является информация, добровольно предоставленная Потребителем.
9.2. Для оформления заказа Потребитель должен предоставить Исполнителю или его представителю следующие персональные данные:
фамилия и имя;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
имя пользователя или номер Telegram;
иные данные, необходимые для заключения дистанционного договора и/или исполнения обязательств по оказанию услуги.
9.3. Отказ Потребителя от предоставления персональных данных, запрошенных Исполнителем, означает невозможность заключения договора и получения услуги.
9.4. Своим согласием с условиями настоящего договора Потребитель добровольно даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных Исполнителем, в том числе для целей:
– оформления и исполнения заказа;
– предоставления технической и информационной поддержки;
– направления уведомлений, сообщений, информационных и рекламных материалов.
9.5. Потребитель предоставляет Исполнителю право на:
– внесение персональных данных в базы данных (без дополнительного уведомления),
– бессрочное хранение, накопление, обновление, изменение персональных данных (при необходимости).
9.6. Потребитель предоставляет Исполнителю право отправлять ему информацию коммерческого и информационного характера, а также предложения и уведомления по указанным контактным данным — по электронной почте, через SMS, мессенджеры (Telegram, Viber), а также посредством телефонных звонков.
9.7. Потребитель предоставляет Исполнителю исключительное право на использование (в том числе запись, хранение, изменение, распространение, публичную демонстрацию, онлайн-трансляцию) любых Zoom-эфиров, групповых встреч, лекций, вебинаров, видеоуроков, видеоинструкций и их фрагментов с его участием в цифровом формате в интернете, включая, ноне ограничиваясь: сайтом, Google Диском, Telegram-группами и каналами, страницами в Instagram, Facebook и т. д.
9.8. Потребитель также предоставляет право на использование, публикацию и распространение отзывов, комментариев, текстовых заметок о предоставленных услугах в интернете, в том числе на сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Все правила и условия выполнения отдельных действий или операций, размещённые в соответствующих разделах сайта, а также направленные Потребителю в переписке, включая, ноне ограничиваясь мессенджерами Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, FacebookMessenger, группами, каналами или Telegram-ботами, являются неотъемлемыми частями (приложениями) настоящего договора и создают обязательства для обеих Сторон.
В случае расхождения условий, изложенных в тексте настоящего договора, и условий, указанных в приложениях, стороны руководствуются условиями, зафиксированными в соответствующих приложениях.
10.2. Оплачивая услуги, Потребитель подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего договора и безоговорочно принимает их. Все его действия в рамках получения услуг не будут противоречить настоящей оферте.
10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст настоящего договора и/или его приложений без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются ко всем заказам, оформленным после этой публикации.
10.4. Связь между Сторонами осуществляется с использованием указанных Потребителем контактов, включая: электронную почту, мессенджеры Telegram, Instagram Direct, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, группы, каналы, Telegram-боты, телефонные звонки, SMS, а также через объявления или иные уведомления.
Потребитель соглашается, что вся информация, направленная в электронном виде, имеет юридическую силу и приравнивается к документам, оформленным в письменной форме.
10.5. Изменения условий настоящей оферты вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя и применяются только к заказам, оформленным после указанной даты. Новая редакция договора заменяет все предыдущие версии.
11. КОНТАКТЫ
Исполнитель:
Физическое лицо-предприниматель Морозова Алена Юрьевна
ЕДРПОУ: 3208606488
Ел. почта: Morozova.customers@gmail.com
Номер телефона: [номер телефона]